- Od 11.05.2020. godine -
Opštim pravilima i uslovima pretplate i korišćenja programa „KANCELARKO“ i njegovih modula (u daljem tekstu OPŠTA PRAVILA), Privrednog društva Paragraf Lex doo Sarajevo, ul. Nedima Filipovića 25d JIB 4202485210004 odnosno Paragraf Lex BA doo Banja Luka, ul. Anđe Knežević 2a JIB 4403974260001 (u daljem tekstu: Paragraf), regulišu se međusobna prava i obaveze između Paragrafa i njegovih pretplatnika kao ugovornih strana, potpisnica ugovora o pretplati na aplikaciju (softver) za elektronsko kancelarijsko poslovanje pod nazivom “KANCELARKO” sa sljedećim modulima: e-Djelovodnik, e-Fakture, e-Rokovnik, Principal, e-Poštar, kao i svi budući moduli koji trenutno nisu razvijeni (u daljem tekstu KANCELARKO). Potpisivanjem ugovora/zaključnice pretplatnik odnosno korisnik potvrđuje da je upoznat i da prihvata OPŠTA PRAVILA.
Definisanje pojmova:
Moduli: posebne cjeline programa KANCELARKO koji se razlikuju po svojoj namjeni i predmetu.
Pretplatnik: pravno ili fizičko lice koje je zaključilo Ugovor o pretplati (zaključnicu) za korišćenje aplikacije KANCELARKO, sa jednim ili više modula.
Korisnik: pravno ili fizičko lice kome pretplatnik omogući korišćenje svoje licence.
Komitent: pravno ili fizičko lice u čije ime i za čiji račun pretplatnik šalje i prima dokumente preko aplikacije KANCELARKO, i ima pristup već poslatim i primljenim dokumentima
Klijenti komitenta: pravno ili fizičko lice kome pretplatnik šalje ili od kojih dobija dokumente u ime i za račun svog komitenta.
(1)
Ukoliko je potpisan ugovor o pretplati (Zaključnica), pretplatnik se pretplaćuje na korišćenje aplikacije KANCELARKO pod uslovima iz ugovora. Pretplata počinje danom potpisivanja Zaključnice, odnosno, ukoliko se pretplatnik nije registrovao odmah, osmog dana od dana njenog potpisivanja. OPŠTA PRAVILA predstavljaju sastavni dio Zaključnice.
(2)
Pretplatniku koji ne plati iznos pretplate u roku navedenom u fakturi može biti onemogućen pristup i korišćenje aplikacije KANCELARKO, sve do momenta plaćanja.
(3)
Kancelarko uživa autorsko pravnu zaštitu na kojoj je autor isključivi nosilac svih imovinskih i moralnih autorskih prava, a Paragraf isključivi nosilac prava na ekonomsko iskorišćavanje u skladu sa Zakonom. Pretplatnik na aplikaciju KANCELARKO ne stiče nikakva autorska prava na programu, niti će ih steći davanjem sugestija za unapređenje programa, primjedbi na funkcionalnosti, komentare ili bilo kojih drugih povratnih informacija vezano za njegovo korišćenje a čijim prihvatanjem bi se unaprijedio program KANCELARKO, a ukoliko se takva prava steknu, ona se automatski pri njihovom nastajanju, trajno i u cjelosti prebacuju na Paragraf odnosno autora.
(4)
Pretplatnik se obavezuje da predmet pretplate koristi samo za svoje potrebe, u protivnom je dužan da Paragrafu nadoknadi štetu koja bi nastala usljed nepoštovanja ove ugovorne obaveze.
(5)
Nakon isteka pretplatnog perioda iz zaključnice, pretplatnik može obnoviti pretplatu. Ukoliko pretplatnik ima više potpisanih zaključnica, obnova (za licence te zaključnice) se vrši nakon isteka svake pojedinačne zaključnice.
(6)
Email koji pretplatnik navede u zaključnici će se koristiti za zvaničnu korespodenciju između pretplatnika i Paragrafa, i obuhvata mogućnost obnove pretplate.
(7)
OPŠTA PRAVILA se odnose na sva lica koja koriste aplikaciju KANCELARKO po bilo kom osnovu, sa ili bez naknade. Pretplatnik je dužan upoznati sve korisnike licence sa ovim Opštim pravilima.
(8)
Paragraf ima pravo da u skladu sa svojim potrebama, bez saglasnosti pretplatnika/korisnika, vrši potrebne izmjene na aplikaciji KANCELARKO. Paragraf je dužan omogućiti pretplatniku besplatno preuzimanje novih verzija a koje je pretplatnik u obavezi da prihvati.
(9)
Intervencija na licenci pretplatnika KANCELARKA (povraćaj podataka, pitanja i druge situacije) Paragraf može vršiti samo na osnovu pismenog zahtjeva pretplatnika upućenog Paragrafu.
(10)
Pretplatnik kome je istekla pretplata, u periodu od naredna 3 mjeseca može da preuzme dokumenta iz KANCELARKA, nakon čega gubi pristup. Ukoliko u roku od dodatnih 15 mjeseci, reaktivira svoju licencu, obnovom pretplate, stiče mogućnost ponovnog pristupa postojećim podacima i dokumentima. Po proteku 18 mjeseci od dana isteka pretplate, licenca pretplatnika može biti obrisana bez mogućnosti reaktiviranja i povraćaja podataka tj. dokumenata. Na pismeni zahtjev pretplatnika, Paragraf će izbrisati licencu, i prije isteka roka od 18 mjeseci, najkasnije u roku od 15 dana, izuzev dokumenata odnosno podataka primljenih i poslatih trećem licima putem funkcija koje sadrže moduli kao što su e-Fakture i e-Poštar, i mogući budući moduli. Istko tako, na pismeni zahtjev pretplatnika, Paragraf će čuvati sve dokumente pretplatnika 11. godina od dana isteka pretplate.
(11)
U slučaju jednostranog raskida pretplate na aplikaciju KANCELARKO ili njegovih modula od strane pretplatnika, pretplatnik je dužan platiti odnosno Paragraf zadržati 20% od srazmjerno preostalog dijela sume pretplate, kao naknadu štete zbog prijevremenog prekida pretplate.
(12)
Paragraf je slobodan da izabere mjesto i lokaciju u zemlji i/ili inostranstvu na kojoj će podaci pretplatnika/korisnika biti pohranjeni i čuvani a koja mu istovremeno omogućavaju ispunjenje ove obaveze na najbezbjedniji i ekonomski najisplatljiviji način.
(13)
Paragraf se obavezuje da neće neovlašćeno ili protivno zakonskim propisima pristupati podacima dobijenim od pretplatnika/korisnika KANCELARKA odnosno prosljeđivati dalje trećim licima van svoje organizacije, dobijene podatke od pretplatnika/korisnika aplikacije KANCELARKO osim u situacijama kada sam korisnik te podatke šalje trećim licima, svojim partnerima, kroz aplikaciju Kancelarko.
(14)
Pretplatnik na aplikaciju KANCELARKO je odgovoran za zakonito korišćenje, u okviru propisa države u kojoj posluje odnosno države u kojoj aplikaciju koristi te je u tom smislu zabranjeno koristiti ili popunjavati neki dio aplikacije ukoliko se time krše pozitivni propisi ili objaviti dokumente čiji sadržaj nije u skladu sa Zakonom odnosno je protivan namjeni ove aplikacije ili ukoliko se zahtijeva prethodno pribavljanje odgovarajućih dozvola ili saglasnosti, da ih prethodno pribavi.
(15)
Paragraf ne preuzima nikakvu odgovornost ukoliko pretplatnik na KANCELARKA i njegove module, nakon prestanka pretplate, ne preuzme dokumenta koja je prema pozitivnom zakonodavstvu dužan da čuva i arhivira određeno vrijeme ili trajno.
(16)
Paragraf nije u obavezi da aplikaciju KANCELARKO ili bilo koje module, u okviru zaključene pretplate, koriguje, mijenja ili prilagođava u smislu integracije sa drugim softverima ili potrebama pretplatnika, po zahtjevu pretplatnika. Eventualno prilagođavanje KANCELARKA i/ili modula u skladu sa posebnim pismenim zahtjevom pretplatnika se može izvršiti uz posebno tarifiranje i dogovor oko takve usluge.
(17)
Paragraf ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koji gubitak podataka bez obzira kako je nastao i nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja eventualno nastane usljed korišćenja Kancelarka, bez obzira na koji način je nastala.
(18)
Aplikacija Kancelarko u svom obračunu unijetih/zadatih numeričkih vrijednosti kao i kod konverzija iz jedne valute u drugu, vrši zaokružije rezultata uvijek na dvije decimale.
(19)
Aplikacija KANCELARKO ne podržava postavljanje dokumenata koji potencijalno mogu predstavljati rizik za bezbjednost ostalih dokumenata ili sistema. Aplikacija KANCELARKO može da podržava i neke nove ekstenzije dokumenata ukoliko one ne krše uslov bezbjednosti. Izbor ovakvih novih ekstenzija dokumenata vrši Paragraf.
(20)
Maksimalna veličina pojedinačnog dokumenta koji se unosi u KANCELARKA može biti 100MB. Maksimalni kapacitet prostora licence za aplikaciju KANCELARKO koji korisnik može koristiti je 10GB-za sve module ukupno (bez obzira da li koristi 1 ili više modula). Pretplatnik može pismenim zahtjevom tražiti proširenje kapaciteta licence. Dodatni prostor se posebno tarifira, prema zvaničnom cjenovniku Paragrafa ili po dogovoru.
(21)
Paragraf preporučuje da se prilikom korišćenja aplikacije KANCELARKO koristi Google Chrome. S druge strane, ne preporučuje se korišćenje Internet Explorer-a za korišćenje aplikacije KANCELARKO.
(22)
Google Drive
Kancelarko omogućava povezivanje sa Google Drive servisom radi pregleda i manipulacije folderima i dokumentima smještenim na korisnički nalog Google Drive-a. Povezivanje se vrši na taj način što se dio folder strukture korisničkog Google Drive-a povezuje sa postojećom folder strukturom Kancelarka, s tim što je Google Drive struktura dostupna isključivo ukoliko je korisnik koji ima privilegiju i ulogovan. Kancelarko omogućava administraciju, dostupnog povezanog, dijela folder/dokument strukture Google Drive-a i to dijeljenje, pretraga, sortiranje, download, brisanje, pomjeranje, kreiranje novih foldera i dokumenata. Ova adminstracija je moguća isključivo u okviru dostupne povezane google drive folder/dokument strukture.
(23)
Paragraf zadržava pravo izmjena i/ili dopuna pravila. Izmijenjena i/ili dopunjena pravila će se primjenjivati na sve buduće pretplatnike i na pretplatnike koji su prije dana usvajanja novih pravila već zaključili pretplatu, tako što će Paragraf pretplatnika obavijestiti o postojanju novih pravila pri čemu pretplatnik ukoliko nastavi korišćenje Kancelarka time izjavljuje saglasnost sa novim pravilima. Ukoliko odluči da zbog novih pravila otkaže pretplatu, srazmjerna suma preostalom periodu pretplate će biti vraćena/umanjena od duga, bez neopravdanih umanjenja.
(24)
Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom, a podaci se prikupljaju u svrhu izvršenja ugovora i čuvaju se u zakonskim rokovima.
(25)
Pretplatnik je saglasan da Paragraf ima pravo na anonimno prikupljanje podataka u cilju statističke obrade, kao i daljeg unapređenja kvaliteta i kapaciteta programa.
(26)
Pretplatnik nema pravo da kupljenu licencu dalje prenosi bez izričite pisane saglasnosti Paragrafa.
POSEBNA PRAVILA ZA MODUL E-FAKTURE I E-POŠTAR
I.
Pretplatnik na aplikaciju KANCELARKO modul e-Fakture i e-Poštar, stiče mogućnost da u ime svojih komitenata šalje elektronske fakture njihovim klijentima. Klijentima komitenta aplikacija Kancelarko šalje obavještenje u kojem piše koji subjekt i osoba iz tog subjekta im šalje dokument i/ili link za preuzimanje dokumenta.
II.
Paragraf ne preuzima odgovornost za vjerodostojnost podataka koje je nosilac pretplate unio u aplikaciju, a koje se kao takve dalje putem aplikacije Kancelarko dostavljaju trećim licima.
III.
Pretplatnik na ove module je u obavezi da, odmah po otkazu ovlašćenja, od strane njegovog komitenta, za slanje/primanje odnosno pregled svih postojećih dokumenata obavijesti Paragraf o toj činjenici.
IV.
Pretplatnik na aplikaciju Kancelarko,, je dužan dostaviti pisano ovlašćenje Paragrafu da je ovlašćen od strane privrednog subjekta, potpisanog u ovlašćenju, da u njegovo ime šalje fakture i druge dokumente i koristi sve mogućnosti aplikacije.
V.
Ukoliko klijenti komitenta, kojima Pretplatnik Kancelarka šalje dokumenta kroz modul e-Fakture, postanu pretplatnici Kancelarka, mogu pristupiti svim svojim, do tada, dostavljenim dokumentima u svom korisničkom nalogu.
VI.
Ukoliko pretplatnik više ne sarađuje sa određenim komitentom za koga je slao fakture ili druge dokumente, nakon povlačenja ovlašćenja od strane komitenta, pretplatnik neće biti u mogućnosti pristupati fakturama koje je do tada poslao/primio, i sa time je saglasan.
VII.
Ukoliko se pretplatnik poveže sa nekim komitentom preko Kancelarka, moći će da vidi i sva njegova do tada primljena i poslata dokumenta putem Kancelarka. U tom slučaju, Pretplatnik garantuje Paragrafu da je za to pribavio saglasnot komitenta.
VIII.
Pretplatnici odnosno korisnici su saglasni da će dokumenta i prateće podatke uz dokumenta, koja su poslali u ime i za račun svog komitenta, biti vidljiva svim postojećim ili budućim pretplatnicima, kojima je odnosni komitent takođe dao ili će dati ovlašćenje, kao i subjektima sa kojima oni razmjenjuju dokumenta preko ovog modula.
IX.
Pretplatnik se obavezuje da obezbijedi validno ovlašćenje od svakog svog komitenta u čije ime i za čiji račun će koristiti sve mogućnosti aplikacije Kancelarko, i izjavljuje saglasnost da mu bude onemogućena dalja upotreba funkcionalnosti aplikacije u ime i za račun tog komitenta u slučaju raskida saradnje između pretplatnika i odnosnog komitenta. Ovlašćenje mora biti snabdjeveno relevantnim elektronskim potpisom ili pečatom i potpisom pretplatnikovog komitenta.
POSEBNA PRAVILA ZA MODUL PRINCIPAL
Opšta pravila programa Principal, kao tada samostalne aplikacije su sada Posebna pravila sada modula Principal, u okviru ovih opštih pravila programa Kancelarko i nalaze se na https://principal.rs/opsta-pravila
Verzija na snazi od 30.01.2019. godine
Opštim pravilima i uslovima pretplate na elektronski advokatski rokovnik pod nazivom “PRINCIPAL” (u daljem tekstu: OPŠTA PRAVILA), kompanije Paragraf Lex (u daljem tekstu: Paragraf) regulišu se međusobna prava i obaveze između ugovornih strana potpisnica ugovora o pretplati/korišćenju softvera (aplikacije) PRINCIPAL. Registracijom korisnika na sajtu Paragrafa, korisnik zaključuje ugovor o korišćenju aplikacije, prihvatajući sva Opšta Pravila.
(1)
Ukoliko je potpisan ugovor o pretplati (Zaključnica), pretplatnik se pretplaćuje na aplikaciju PRINCIPAL.
Pretplata počinje danom potpisivanja Zaključnice, odnosno, ukoliko se pretplatnik nije registrovao, osmog dana od dana potpisivanja Zaključnice na PRINCIPAL.
Opšta pravila predstavljaju sastavni dio Zaključnice.
(2)
Pretplatniku koji ne plati iznos pretplate u roku navedenom u fakturi može biti onemogućen pristup i korišćenje aplikacije PRINCIPAL, sve do momenta plaćanja.
(3)
PRINCIPAL uživa autorsko pravnu zaštitu na kojoj je Paragraf, odnosno autor, isključivi nosilac imovinskih autorskih prava na ekonomsko iskorišćavanje u skladu sa Zakonom o autorskom i srodnim pravima ("Sl. glasnik RS", br. 104/2009 i 99/2011 i 119/2012 dalje: ZASP).
Pretplatnik/korisnik licence za aplikaciju PRINCIPAL ne stiče nikakva autorska prava na programu, niti će ih steći davanjem sugestija za unapređenje programa, primjedbi na funkcionalnosti, komentare ili bilo kojih drugih povratnih informacija vezano za njegovo korišćenje a čijim prihvatanjem bi se unaprijedio program PRINCIPAL.
(4)
Pretplatnik se obavezuje da predmet pretplate koristi samo za svoje potrebe, u protivnom je dužan da Paragrafu nadoknadi štetu koja bi nastala usljed nepoštovanja ove ugovorne obaveze.
(5)
Nakon isteka zaključnice, pretplatnik može obnoviti istu. Ukoliko pretplatnik ima više potpisanih zaključnica, obnova (za licence te zaključnice) se vrši nakon isteka svake pojedinačne zaključnice.
(6)
Email iz zaključnice se može koristiti za zvaničnu korespodenciju između pretplatnika i Paragrafa, koja obuhvata i mogućnost obnove pretplate.
(7)
Opšta pravila se odnose na sva lica koja koriste aplikaciju PRINCIPAL po bilo kom osnovu, sa ili bez naknade.
(8)
Paragraf ima pravo da vrši potrebne izmjene na aplikaciji PRINCIPAL, i u skladu sa tim omogućava pretplatniku besplatno preuzimanje novih verzija koju je pretplatnik u obavezi da prihvati.
(9)
Bilo kakva intervencija na licenci korisnika PRINCIPALA se može vršiti samo na osnovu pismenog zahtjeva korisnika upućenog Paragrafu (povraćaj podataka, pitanja i druge situacije).
(10)
Tokom perioda davanja korisnicima licence bez naknade, odustajanje od korišćenja programa PRINCIPAL je potpuno slobodno. Korisnik licence može pismenim zahtjevom tražiti da mu se dostave svi unijeti dokumenti u PRINCIPAL, a Paragraf će formirati poseban link za pristup svim dokumentima korisnika unijetim u PRINCIPAL ali bez sortiranja dokumenata po folderima iz programa (zbirno prikazan), kome samo on može pristupiti.
(11)
Korisnik koji je prestao sa korišćenjem licence, u periodu od 18 mjeseci od dana prestanka korišćenja, može reaktivirati svoju licencu sa ranije postojećim podacima i dokumentima, tj. nastaviti da koristi svoju licencu. Po isteku 18 mjeseci, licenca korisnika će biti obrisana bez mogućnosti reaktiviranja i povraćaja podataka. Na pismeni zahtjev korisnika, Paragraf će licencu u roku od najkasnije 10 dana izbrisati i prije isteka roka od 18 mjeseci.
(12)
Paragraf je slobodan da izabere mjesto i lokaciju u zemlji i inostranstvu na kojoj će podaci korisnika biti pohranjeni i čuvani a koja mu istovremeno omogućavaju ispunjenje ove obaveze na najbezbjedniji i ekonomski najisplativiji način.
(13)
Paragraf se obavezuje da neće neovlašćeno ili protivno zakonskim propisima pristupati podacima dobijenim od korisnika PRINCIPALA odnosno prosljeđivati dalje trećim licima dobijene podatke od korisnika aplikacije PRINCIPAL.
(14)
Pretplatnik na aplikaciju PRINCIPAL je odgovoran za zakonito koriscenje, u okviru propisa Republike Srbije te je u tom smislu zabranjeno koristiti ili popunjavati neki dio aplikacije ukoliko se time krše pozitivni propisi ili kačiti dokumente čiji sadržaj nije u skladu sa Zakonom odnosno je protivan namjeni ove aplikacije ili ukoliko se zahtijeva prethodno pribavljanje odgovarajućih dozvola, da ih prethodno pribavi.
(15)
Paragraf ne preuzima odgovornost za bilo koji gubitak podataka korisnika a koji je nastao bez uticaja Paragrafa i nije odgovoran za bilo kakvu štetu koja eventualno nastane usljed korišćenja PRINCIPALA, bez obzira na koji način je nastala.
(16)
Aplikacija PRINCIPAL u svom obračunu unijetih/zadatih numeričkih vrijednosti kao i kod konverzija iz jedne valute u drugu, rezultat zaokružuje uvijek na dvije decimale.
(17)
Aplikacija PRINCIPAL ne podržava postavljanje dokumenata koji potencijalno mogu predstavljati rizik za bezbjednost ostalih dokumenata ili sistema. Aplikacija PRINCIPAL može da podržava i neke nove ekstenzije dokumenata ukoliko one ne krše uslov bezbjednosti. Izbor ovakvih novih ekstenzija dokumenata vrši Paragraf.
(18)
Maksimalna veličina dokumenta koji se unosi u PRINCIPAL može biti 1GB. Maksimalni kapacitet prostora licence za aplikaciju PRINCIPAL koji korisnik može koristiti je 10GB. Pretplatnik može pismenim zahtjevom tražiti proširenje kapaciteta licence. Dodatni prostor se posebno tarifira, prema zvaničnom cjenovniku Paragrafa.
(19)
Paragraf preporučuje da se prilikom korišćenja aplikacije PRINCIPAL koristi Google Chrome. S druge strane, ne preporučuje se korišćenje Internet Explorer-a za korišćenje aplikacije PRINCIPAL
(20)
Google Drive
(21)
Paragraf zadržava pravo izmjena i/ili dopuna opštih pravila. Izmijenjena i/ili dopunjena opšta pravila će se primjenjivati na sve buduće pretplatnike i na pretplatnike koji su prije dana usvajanja novih opštih pravila već zaključili pretplatu, pod uslovom da tim izmjenama i dopunama ne trpe bilo kakvu štetu.